À propos

Emoia est une boutique indépendante en France. Elle existe depuis 2018. Son adresse est 27 rue Pasteur, 33000 Bordeaux, France. Elle compare Be Happy, DOC JOHNSON, Fun Factory et Aneros. Le catalogue rassemble 1229 références. Les fiches affichent les détails avant l'achat. Le service client répond par e-mail. Il suit la commande après l'expédition.

Qui exploite la boutique

Sorevia Distribution SAS est immatriculée en France. Son bureau administratif se trouve dans la région Nouvelle-Aquitaine. Elle exploite Emoia en qualité de vendeur tiers. Elle assume les commandes et le service après-vente. L'opérateur affiché reste Emoia sur le site emoia.shop.

La société gère le catalogue diffusé sur la boutique. Elle traite les paiements par les prestataires référencés sur la fiche. Elle conserve les registres de lots et les bons de livraison. Elle organise l'entrepôt mutualisé pour les commandes à distance.

• L'entité texte exploite la vitrine et encaisse les commandes.
• La vitrine présente les produits et les fiches vérifiées.

Comment la spécialisation s'est formée

L'équipe travaille depuis 2018 sur le bien-être intime. Elle a commencé avec un assortiment mixte. Elle a resserré l'offre autour de quatre marques. Elle gère aujourd'hui 1229 références. Le stock est centralisé sur un seul site logistique.

L'équipe travaille avec des grossistes établis en Europe. Les achats passent par des distributeurs agréés en Europe. Chaque lot arrive avec un bon de livraison. L'origine du lot reste traçable dans nos registres.

Expertise et méthode de sélection

L'équipe compare les matériaux avant référencement. Elle compare les modes d'entretien avant référencement. Elle documente les usages d'hygiène dans les fiches. Les fiches affichent les dimensions et la compatibilité.

Le contrôle avant mise en ligne

Chaque référence est retenue après test du dossier fournisseur. Les lots sans traçabilité sont écartés. La fiche est relue avant mise en ligne. Les informations produit reprises du fabricant sont vérifiées.

• Le dossier est examiné par l'équipe qualité.
• Le fournisseur confirme le numéro de lot en cas de doute.
• Le colis est contrôlé avant fermeture.
• Les scellés endommagés bloquent l'expédition.

Ce que le client obtient

Les fiches affichent les détails avant l'achat. Le client paie le prix affiché au paiement. Le service répond après réception du colis. Le service client est disponible par e-mail à support@emoia.shop.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations produit et les indications du service client.

Tout article vendu provient du circuit agréé. Chaque article conserve son emballage d'origine et ses documents.

Pourquoi les prix restent serrés

Le modèle repose sur des achats groupés par saison. Le stock est centralisé sur un seul site logistique. La vente se fait sans point de vente physique. Le traitement des commandes est automatisé.

Les remises fournisseurs dépendent des volumes commandés. Les fins de série font l'objet d'un réassort négocié. Les écarts entre marques reflètent les coûts de fabrication. Les prix changent selon le coût d'achat et le seuil de livraison publié.

Réductions et code en vigueur

Les réductions sont financées par les marges négociées et par les participations des fournisseurs. Le prix bas ne modifie pas le contrôle des lots. Le code en vigueur s'applique aux articles marqués éligibles. La remise issue du code déduit le montant avant validation.

Authenticité et qualité des articles

Tout article vendu provient du circuit agréé. L'origine du lot reste traçable dans nos registres. Les achats passent par des distributeurs agréés en Europe. Le colis est contrôlé avant fermeture.

Le client vérifie le scellé à réception. Il compare la référence imprimée avec le bon de commande. Il conserve l'emballage jusqu'à la décision en cas de doute. Il joint le numéro de commande et des photos du produit pour ouvrir un dossier.

• Le client joint le numéro de commande et des photos du produit.
• Le client conserve l'emballage jusqu'à la décision.

Traitement d'un article non conforme

Un article non conforme est remplacé ou remboursé. Les frais de retour liés au défaut sont pris en charge. Le remplacement part après validation du dossier. La décision est envoyée par le canal principal indiqué sur la fiche.

Le service client répond par e-mail. Il suit la commande après l'expédition. Il assume les commandes et le service après-vente avec Sorevia Distribution SAS. L'adresse de référence reste 27 rue Pasteur, 33000 Bordeaux, France.

Emoia conserve 324 références Be Happy. Elle conserve 828 références DOC JOHNSON. Elle conserve 42 références Fun Factory. Elle conserve 35 références Aneros. L'équipe documente chaque fiche avec les dimensions et la compatibilité.